За экстремальными потерями от коронавируса по всему миру последовали локдаун и самоизоляция. Фокус в бизнесе сместился на устойчивость и адаптивность при сохранении верности целям предприятия. Многие приспосабливаясь к новым реалиям, оказывая огромное давление на ИТ-отделы. Информационные директора (CDO) для обеспечения доступа сотрудников и деловых партнеров к информации, по сути, пытались с большой скоростью демократизировать данные.